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오늘은 한국 항공업계에 새로운 혁신을 불러일으키고 있는 파라타항공에 대해 이야기해볼까 해요. 혹시 이 항공사의 이름을 들어보셨나요? 아직은 생소하신 분들도 계실 텐데요, 그렇다면 지금부터 파라타항공에 대해 상세하게 알아보는 시간을 가져볼게요!
파라타항공은 사실 이전에 잘 알려진 플라이강원이라는 항공사의 새로운 이름이에요. 2023년 7월, 위닉스라는 생활가전기업이 플라이강원을 인수하면서 새로운 출발을 알리기 위해 항공사의 이름을 ‘파라타항공(PARATA AIR)’로 변경했답니다. 이 이름을 통해 완전히 새로운 항공사로 거듭나고자 하는 의지를 담고 있어요.
‘파라타’라는 이름은 한국어 ‘파랗다’에서 유래한 것인데, 맑고 깨끗한 하늘빛을 상징하는 의미가 있어요. 위닉스가 50년 넘게 지켜온 고객과의 신뢰와 투명성을 항공 서비스로 확장하고자 하는 바람이 담긴 이름이라고 하네요. 뿐만 아니라, ‘PARATA’에는 여러 가지 의미가 내포되어 있어요.
결국 파라타항공은 “차별화된 고객 서비스로 여행의 새로운 패러다임을 제시하는 신뢰할 수 있는 항공사”라는 의미를 담고 있어요. 정말 독창적인 이름이죠?
단순히 이름만 바뀐 것이 아니라 파라타항공은 새로운 비전과 목표를 제시했어요. 어떤 비전이 담겨 있는지 살펴볼까요?
항공사에서 가장 중요한 가치 중 하나는 무엇보다 안전이죠. 파라타항공은 고객의 안전을 최우선으로 고려하며, 이에 대한 철저한 관리 시스템을 구축하고 있어요.
프리미엄 서비스를 합리적인 가격에 제공하겠다는 게 파라타항공의 목표 중 하나예요. 저렴하면서도 높은 품질의 서비스를 제공해 고객들에게 특별한 경험을 선사하겠다는 의지가 담겨 있어요.
항공사의 운영은 고객이 중심이 되어야 한다는 철학이 있죠. 파라타항공은 고객의 다양한 요구에 맞춘 개인화된 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있어요.
파라타항공은 기존 저비용항공사(LCC)와 대형항공사(FSC)의 경계를 넘어서, 두 개념을 모두 아우르는 하이브리드 항공사로 성장하려고 해요. 이 새로운 접근 방식은 기존의 항공사와는 차별화된 경험을 제공할 거라고 기대할 수 있어요.
9월 9일, 파라타항공은 새롭게 탄생한 로고(CI)를 공개했어요. 이번 로고에서 가장 눈에 띄는 것은 바로 ‘PARATA’라는 철자 안에 있는 세 개의 A자예요. 이 ‘A’들을 ‘새’로 형상화한 것을 ‘에이버드(A-Bird)’라고 부른답니다. 하늘을 향해 날아오르는 새의 모습을 통해 파라타항공의 도전 정신과 성장 가능성을 표현했어요.
또한, 파란색을 메인 색상으로 사용했는데, 이 색상은 하늘의 맑음과 투명함을 상징하며, 항공사의 신뢰와 안전감을 나타낸다고 해요.
새로운 출발을 알리는 슬로건 ‘Fly New’는 파라타항공이 고객의 가치와 여행 경험을 최우선으로 생각하며, 한국 최고의 여행 파트너로 거듭나겠다는 의지를 표현하고 있어요. 이를 통해 고객들에게 완전히 새로운 항공 경험을 선사하겠다는 포부를 담고 있죠.
파라타항공의 윤철민 대표는 새로운 CI에 대해 “파라타항공은 상식을 뛰어넘는 혁신적인 도전, 즉 ‘문샷씽킹(Moonshot Thinking)’을 실천하는 항공사로 거듭나고자 한다”고 밝혔어요. 문샷씽킹은 불가능해 보이는 도전을 가능하게 만드는 사고 방식이에요. 이런 철학을 바탕으로 파라타항공은 앞으로 더 혁신적인 서비스를 선보일 계획이라고 하니 정말 기대되지 않나요?
물론 파라타항공이 순조로운 출발을 맞이하기 위해서는 해결해야 할 여러 과제들이 있어요. 몇 가지 주요 도전 과제들을 살펴볼게요.
현재 파라타항공의 거점 공항은 양양국제공항이에요. 하지만 이 공항은 접근성이 떨어져 많은 불편함이 제기되고 있어요. 파라타항공이 안정적으로 운영되기 위해선 거점 공항의 변경을 고려할 수도 있다는 의견이 나오고 있죠. 이에 대해 양양 지역 주민들 사이에서는 우려의 목소리도 나오고 있어요.
파라타항공은 현재 국내 노선으로 제주도, 국외 노선으로 동남아시아와 중국 쪽을 계획하고 있어요. 하지만 신규 노선을 개척하는 것은 운영 효율성을 고려해야 하는 어려움이 따릅니다. 또한 경쟁이 치열한 시장에서 고객의 요구를 충족시키는 노선 개발이 필수적이에요.
국내 항공업계는 이미 많은 항공사들이 치열하게 경쟁하고 있어요. 파라타항공이 어떻게 차별화된 서비스를 제공해 경쟁력을 확보할지가 큰 숙제라고 할 수 있죠.
과거 플라이강원 시절의 경영 문제로 인해 고객들의 신뢰가 약해진 상태예요. 파라타항공은 이 신뢰를 회복하는 것이 성공적인 재출발의 핵심이라고 할 수 있어요. 서비스 개선과 고객 만족에 대한 끊임없는 노력이 요구되는 부분이에요.
파라타항공은 현재 항공운항증명 갱신과 직원 채용 등 필요한 절차를 마치고, 올해 안에 다시 하늘을 날기 위해 전력을 다하고 있어요. 윤철민 대표는 “안전과 정시성이라는 타협할 수 없는 가치를 최우선으로 삼고, 고객에게 혁신적인 서비스를 제공하겠다”는 강한 의지를 보였어요. 그 의지가 실제로 어떻게 실현될지, 그리고 고객들의 반응이 어떨지 정말 기대가 됩니다.
여러분, 파라타항공의 도전과 새로운 출발이 기대되지 않으세요? 새로운 이름, 비전, 로고, 그리고 고객 중심의 철학까지, 앞으로 파라타항공이 어떻게 성장해 나갈지 저도 정말 궁금해요. 아마도 파라타항공은 앞으로 우리에게 많은 놀라움과 새로운 여행 경험을 선사할 거예요.
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