현대자동차의 웹사이트를 방문하면, 다양한 도움말과 정보를 제공하는 고객지원 및 고객센터 메뉴를 확인할 수 있습니다. 로그인이 필요한 일대일 문의나 상담을 위해서는 미리 로그인을 해두시는 것이 좋습니다. 이번에는 현대자동차의 고객센터 전화번호 및 ARS(자동응답시스템) 이용 안내에 대해 소개하고자 합니다. 아래 내용을 참고하시면 도움이 될 것입니다.
승용차 관련 문의는 080-600-6000번, 트럭/버스 관련 문의는 080-200-6000번입니다. 이 번호로 차량 구매, 정비서비스, 멤버십 등에 관한 문의를 할 수 있으며, 운영시간은 평일 08시30분부터 19시까지이며, 토요일과 공휴일은 09시부터 17시까지, 일요일은 09시부터 16시까지입니다. 블루링크에 관한 문의는 1899-0606번으로 가능하며, 운영시간은 평일 09시부터 18시까지이고, 안전 보안 서비스는 24시간 제공됩니다.
ARS로 전화를 걸었을 때, 상담원 연결 없이 직접 화면을 보면서 다양한 안내 및 조회 메뉴를 편리하게 이용할 수 있습니다. 080-600-6000번으로 전화를 건 후 단축번호 1번을 누르면 상담 URL을 문자메시지로 받게 됩니다. 통화 중에 해당 URL을 누르면 보이는 ARS 화면으로 연결되어 편리하게 상담을 진행할 수 있습니다.
고객센터 번호별 서비스를 확인할 수 있습니다. 대표번호로 연락하여 긴급출동, 전기차 충전, 수소전기차 서비스, 정비예약, 블루멤버스, 상담사 연결 등 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다.
이러한 안내를 통해 더 원활한 서비스 이용이 가능할 것입니다. 더 자세한 정보를 원하시면 현대자동차의 공식 웹사이트를 방문해보세요.
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